Огромное преимущество компании – тот факт, что решения «Агат-РТ» признаны наиболее адаптированными к особенностям именно российских бизнес-моделей и отраслевых законодательных требований. Поэтому решения вендора упрощают и оптимизируют многие процессы, на которых «тормозили» бы другие технологии.
Адаптация под отечественный рынок стала лучшим ходом для участия в программах импортозамещения и вообще в развитии цифровых технологий в РФ.
Основные решения
«Агат-РТ» создал концепт IP-телефонии, по сути, комплексную телекоммуникационную платформу, которая позволяет автоматизировать телефонию в компаниях и организациях любого уровня и масштаба.
Концепт основан на современной продвинутой АТС (коммутатор), обеспечивающей соединение между внешними каналами обычной телефонии, IP телефонии и внутренних абонентов компании. Офисные станции дополняются компьютерными технологиями и CTI решениями. «Система, реализованная на базе концепции телефонии «Агат», позволяет построить распределенную телефонную сеть, с гибким сервисным и функциональным наполнением, работающая как единое телекоммуникационное ядро», - так описывает суть решения сам разработчик.
Ключевые моменты:
- Функционал современной IP-АТС, интеграция с внешними сервисами и возможность кастомизации под задачи заказчика;
- Встроенная система оповещения по телефонным линиям с функцией синтеза речи;
- Интегрированный сервер записи переговоров сотрудников и конференц-сервер;
- Контур безопасности системы связи и подсистема мониторинга.
Важно при этом, что концепт не предполагает глобальной замены уже сложившихся в компании или организации систем телефонии. Все части платформы могут интегрироваться отдельно. Например, компанию в целом устраивает своя система связи, но хотелось бы внедрить опцию записи телефонных переговоров. Продукты «Агат-РТ» этом случае просто дополнят возможности офисной АТС.
Клиенты получают сопровождение со стороны специалистов от и до, на весь период работы оборудования.
Гибкость подхода выводит решения компании на самый высокий уровень. Они позволяют последовательно решать задачи, необходимые бизнесу или структуре, не нарушая рабочих процессов, при этом экономя средства.
Базовые продукты
По классификации самой компании, основные модули единой телекоммуникационной системы выглядят так:
- IP-АТС серии Агат UX VOIP шлюзы для интеграции IP-телефонии к аналоговым АТС других производителей;
- Телекоммуникационная платформа «Агат CU» – профессиональное решение, позволяющее предприятиям любых масштабов и сфер деятельности обеспечить абонентов надежной голосовой связью и универсальным набором возможностей;
- Системы записи телефонных разговоров и переговорных устройств семейства «Спрут». Эти модули - важный инструмент безопасности и прозрачности бизнеса;
- Платы компьютерной телефонии «Ольха» –для создания собственных решений в области IP телефонии;
- Системы оповещения «Спрут-Информ» – своевременное информирование по любым каналам связи.
Если чуть углубиться в функциональные особенности платформы, то необходимо упомянуть также модули записи разговоров, мониторинга и статистики, интеграции с CRM, оповещения, управления и контроля телефонии. Все это позволяет контролировать продуктивность персонала, своевременно находить слабые места и устранять проблемы до того, как они начнут влиять на общую эффективность работы.
Подтверждение и признание
Компания «Агат-РТ» собрала практически все отраслевые сертификаты, подтверждающие надежность и качество решений. Все аппаратные решения вошли в Реестр телекоммуникационного оборудования российского происхождения (ТОРП). К слову, наличие отраслевых сертификатов это не только показатель статуса – они облегчают участие в тендерах и госзакупках.
Помимо этого, лидерские позиции компании подтверждаются большим количеством премий и наград: их почти полтора десятка!
Лучшая оценка надежности
Мы уверены, что об уровне и качестве любого решения говорит лучше всего перечень тех, кто эти решения предпочел и внедрил. Среди клиентов «Агат-РТ»: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, ФГУП Главный Центр Специальной Связи, Министерство энергетики РФ, ФСИН России, Фонд социального страхования, Федеральное казначейство, Федеральная антимонопольная служба, Министерство культуры Российской Федерации, Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации, Министерство здравоохранения РФ, Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерство науки и высшего образования Российской Федерации. И это далеко не полный список. Мало того – решения «Агат-РТ» обеспечивают связь и коммуникации Государственной Думы России.
Также среди организаций, сотрудничающих с «Агат» - Московский метрополитен, РЖД, международные аэропорты (включая Пулково), «Норникель», «Северсталь», Почта России, МФЦ. Уже одна Государственная Дума – стопроцентное свидетельство уровня решений «Агат – российские технологии». Речь идет об организациях, которые в принципе обеспечивают функционирование нашего государства. Естественно, что более высоких требований к надежности, устойчивости к форс-мажорам просто нет.
Дистрибуция
Telinter Distribution - официальный дистрибьютор оборудования компании «Агат – российские технологии» («Агат-РТ») на территории Российской Федерации. Напоминаем, что ознакомиться с предложениями вендоров можно в нашей демозоне. А научиться внедрять и использовать их – на площадке Telinter Academy.
